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北海宾馆召开赴上海旅专学习人员交流分享会
时间:2018-01-20浏览:261

       为进一步打造学习型组织建设,达到培训资源共享、共同学习提高的目的,1月18日晚,北海宾馆召开赴上海旅专饭店板块中层管理人员研修班学习人员交流分享会,宾馆领班以上管理人员参加会议。

       交流会上,四名赴上海学习的管理人员通过PPT报告、图片展示及视频分享等形式,带着大家一起回顾了参加培训一个月期间的课程要点、学习感悟等,并就如何提升酒店服务质量、新常态下酒店餐饮产品品质管理和方法、顾客消费心理与顾客满意策略、未来酒店的发展趋势等方面进行了深入的剖析。四人还结合公司对学习培训的重视以及培训课程中一些案例,谈认识、谈体会,就今后工作中如何运用好培训所学列出了落实举措,并对宾馆相关工作提出前瞻性的建议。交流分享内容贴近宾馆工作,引起了大家强烈的共鸣,现场交流学习的气氛十分浓烈,与会人员纷纷表示,通过这样的培训与交流,进一步丰富了理论知识,拓展了眼界,思想意识都得到了一定的提高,同时也被参训人员认真学习的态度所感动。

       会后,总经理丁丽萍寄语参加交流分享会的人员,在今后的工作中,一是要勤于学习,善于学习,将学习作为工作中必不可少的一部分,打造北海宾馆学习型组织建设,促进团队与个人共同成长;二是要积极参加公司和宾馆组织的各类培训,并要学有所成、学以致用,进一步提高服务和管理水平;三是赴上海参训人员要对此次培训的课程进一步消化吸收,在近期工作中有计划的开展专题提升培训;大家都要学会当“老师”,在学成后善用创新的方法与团队成员分享交流,发挥“一人参培,全员受益”的良好辐射效果,共同促进“北海课堂”培训交流体系的建立与完善。


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