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诚信经营 品质保障——北海宾馆连续三次荣登黄山市旅游行业“红名单”
时间:2018-03-14浏览:88
       日前,黄山市旅游委员会发布2017年7月-12月份黄山市旅游行业“红黑名单”,北海宾馆及员工钱升林荣登“红名单”。
       此次是北海宾馆继2016年10月、2017年6月后先后两次登上黄山市旅游行业红榜后,再次因荣获“2017安徽旅游诚信品质星级饭店”称号而荣登红榜。作为黄山风景区内最早的接待单位,宾馆历年来秉承“旅游为本,服务至诚”理念,以提升服务质量、保障安全生产、倡导文明旅游为目标,致力于打造服务行业标杆企业。一是创“心”服务,诚信经营。坚定落实股份公司“三人理念”与“微笑服务”各项举措,不断为客人打造个性化、细致化贴心服务,经营中做到公开公正、明码标价,不断接受来自社会各界的监督,积极营造健康、安全的消费环境,维护广大消费者权。二是重视宣传,传扬大美黄山。宾馆积极利用微信、微博、官网、今日头条等新媒体平台向广大受众推荐黄山美景、宣传黄山特色,打开和游客交流的窗口,积极开展志愿服务,引导文明旅游,为保护黄山的绿水青山贡献点滴努力。三是绿色餐饮,推陈出新。明厨亮灶,客人能吃得放心,创新菜式,客人会看着舒心,“美景美食美心情”,黄山四季更迭,北海菜肴也随之变化,总能让客人有耳目一新的感觉;此次宾馆厨师钱升林在2017年安徽省旅游行业技能大赛“游安徽不得不”皖菜厨艺竞赛荣获“文明厨师”称号,也一并荣登“红名单”,正是宾馆近年来持续打造“北海美食”品牌,不断推陈出新的成果。
       除连续三次荣登“红名单”外,2017年度,北海宾馆还获得了“安徽省十强旅游星级饭店”、“诚信品质星级饭店”、“全省餐饮业先进单位”、市第三批“安全生产示范企业”、2017婺源•蒸功夫菜肴烹饪技术交流峰会金奖、“港顺杯”2017年中国技能大赛--全国烹饪及餐厅服务职业技能竞赛暨全省居民生活服务业就职业技能竞赛金奖、市职工职业技能大赛餐饮技能三等奖等荣誉。

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